Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Fijn dat je bij The Dental Supplier koopt. Op deze pagina lees je onze voorwaarden. We houden ze zo kort en helder mogelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent. The Dental Supplier is een handelsnaam van The Dental Supplier, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Voor wie gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via onze webshop plaatst. The Dental Supplier levert uitsluitend aan zakelijke klanten. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Onze producten

Wij verkopen tandheelkundige producten en praktijkbenodigdheden voor mondzorgprofessionals. We doen ons best om alle producten zo goed mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine verschillen in kleur, vorm of verpakking zijn mogelijk.

Bestellen en betalen

Je bestelling is definitief zodra je de betaling hebt afgerond. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

• Zakelijke klanten met een goedgekeurd KvK-account kunnen op rekening bestellen tegen nettoprijzen, exclusief btw.
• Alle prijzen zijn exclusief btw; de btw wordt op de factuur en in de winkelmand berekend.

Levering

We versturen je bestelling snel nadat we je betaling hebben ontvangen. Bestel je op een werkdag voor 16:00 uur, dan gaat je pakket in de regel dezelfde dag de deur uit. Bezorgtijden kunnen tijdens drukke periodes iets langer zijn.

Herroeping en retour

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Wil je iets terugsturen, laat het ons dan binnen die termijn weten. Producten die je ongebruikt en in de originele, gesloten verpakking terugstuurt, nemen we terug.

Bepaalde hygiëne- en steriele producten kunnen we, zodra de verzegeling of verpakking is geopend, om redenen van hygiëne en veiligheid niet retour nemen. In onze retourpagina lees je hoe het retourneren precies werkt.

Garantie en klachten

We staan achter onze producten. Klopt er iets niet met je bestelling of ben je ergens niet tevreden over, neem dan contact met ons op. We zoeken samen naar een goede oplossing.

Aansprakelijkheid

Onze producten zijn bestemd voor professioneel gebruik door mondzorgprofessionals. Gebruik ze volgens de aanwijzingen en de geldende richtlijnen. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of door gebruik dat afwijkt van de aanwijzingen op de verpakking.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via onze supportpagina. We helpen je graag verder.